税理士が出しゃばらない方が上手くいっている気がする

仕事

わたしは単発の税務相談も受けていますが、基本的にはオーソドックスな税務顧問の仕事をしています。

税務顧問は、税理士があまり出しゃばらない方が上手くいっている気がしています。

上手くいっているお客様ほど相談が少ない

税務顧問では、随時相談OKということにしています。

別に税金や会計のことだけでなく、わたしが答えられることであれば、なんでも聞いてもらってOKです。

とはいえ、なんでも分かるわけではないので、本当にわたしが知っている範囲での回答になることも多いですが。

社会保険や登記のことなど、詳しく聞かれてもアレですからね。

分かる範囲で調べて説明し、必要に応じて専門家に繋げるようにしています。

ただ、上手くいっているお客様ほど、税金をはじめとした相談が少ないような気がしています。

相談があったとしても、本当に些細なことで、その場で回答して終わりということが多いです。

わたしが頼りないとか、聞いても仕方がないと思われている可能性もなくはありませんが。

ただ、それなら仕事が続いているのも不思議な気がしますので、そうではないのかなと思ったりします(たぶん)。

わたしがメインターゲットとしている個人事業主や小さな会社であれば、お客様自身である程度お金の管理ができていて、税金や会計についても大きな問題がなければ、そもそも相談することがあまりないのかなと思います。

税理士が活躍しないくらいがちょうどいい

一方で、わたしがあれこれ相談に対応しなければならないような状況だと、あまり芳しくない結果になっているケースが多いように感じます。

状況が良くないからこそ相談が増える、ということなのかもしれませんが。

わたし自身、相談対応に追われて大変になってしまい、そうした印象になっているだけの可能性もあります。

それでも、税務顧問の仕事は、税理士が積極的に関与して活躍することだけが正解ではないと思っています。

記帳代行をして、申告をして、必要に応じて相談に対応する。

定期的にコミュニケーションを取り、ときには(というかほぼ)他愛のない話をする。

それくらいの関わり方で、お客様が問題なく事業を続けられているのであれば、それが一番かなと感じています。

税理士があまり活躍する場面もなく、淡々と仕事が続いていく。

もちろん、相談がないという状況にあぐらをかかず、裏では次の申告を見据えてあれこれ検討したり、将来的な課題(会社をたたむ際のことや相続のことなど)を検討したりする必要はあると思いますが。

ただ、税務顧問においては、なるべく平穏であることが、上手くいっている証左なのだと感じています。

なので、今月も相談がないお客様から胸を張って顧問料を頂戴しております。


■編集後記
ライオンズの戦力外の情報が出ていました。
育成契約になるのか、本当に自由契約になるのか、よく分からない公表の仕方のようですね。
まあ、チームにとっては必要な入れ替えです。
仕方がないといえばそれまでですが、やはり寂しいものです。

■一日一新
秋陽 りんご